一、服务终端机型
应在省公安厅科信总队公布的 《关于公布新一代移动警务终端第十八批适配机型的通知（湘公科信明电【2023】35号文）》目录中选购警务通终端。
二、终端操作系统技术要求。
1. 终端采用双系统（双模式），一个系统（模式）为专用安全系统，一个系统（模式）为个人公网系统，并提供公安部安全与警用电子产品质量检测通过证书以及保修承诺书。
2. 各系统独立运行，可相互切换；系统间的进程彼此隔离；存储区应彼此隔离，不能互相访问；独立设置解锁方式和解锁密码。
3. 各系统下的应用及依赖的运行库相互隔离，且仅能在自身所在的系统模式下运行，不能跨系统访问。
4. 各系统的网络接入彼此隔离，不能跨系统接入网络。
5. 各系统下的外围接口单独管控。
6. 各系统的用户数据彼此隔离，不能互访。
7. 提供操作系统安全策略等定制服务。
三、每月通信服务内容
1. 拨打国内电话通话时长不低于2000 分钟。
2. 国内高速上网流量不低于60GB，均为国内通用流量，不能为定向流量，警务通专用通道流量不限速不限量。
3. 提供移动警务虚拟专网接入服务（VPDN）。
4. 短信发送条数不低于600条。
5. 提供内部短号码，集团内通话免费。
6. 来电显示、来电提醒、国内接听、国内漫游等基础业务。
7. 办理 2 张副卡（副卡资费不得高于1元/月），主副卡可共享通话和流量，办理两条宽带。
8. 超出套餐外收费不高于市场最低资费标准。
9. 服务期：24个月。
10. 因国家政策、中标人业务调整等原因导致通话时长、上网流量、短信等通信套餐服务发生变动的，执行有利采购人的服务内容（例如，当前套餐包含2000 分钟国内通话、60G 国内流量，调整后，如若套餐包含 1000 分钟国内通话、80G 国内流量，中标人最终为采购人提供的套餐则应包含 1500 分钟国内通话、80G 国内流量）。
四、警务通加密卡及原终端脱敏服务
1. 移动警务安全终端数字加密证书必须符合公安部要求的《新一代公安移动警务 PKI 系统建设方案》和《公安移动警务 PKI 空中发证技术方案》等标准，采用新一代公安移动警务 PKI 空中发证方式进行加密信息的发证和验证。并提供与公安移动警务平台适配的加密卡一张。服务期内，民警因更换终端等原因需重新发证，中标人应为每个民警提供免费发证服务。
2. 保证警务通网络信息安全及可靠性。
五、供货服务范围
1. 中标人应保证货物是已定型上市销售的全新、原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，完全符合合同规定质量、规格和性能的要求。
2. 中标人必须严格遵守《产品质量法》，在投标文件中对产品质量保证体系做出说明，并完整地履行质保期内维修服务承诺。
3. 在质保期内，中标人必须及时零费用维修、更换有缺陷的货物或部件。如果中标人收到采购人通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，采购人可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由中标人承担，并从质量保证金中抵扣。
六、验收标准和方法
1. 需在所有服务终端开通指定服务、到达指定地点3日内，由采购人对服务的数量和质量初步验收后，对不符合要求的服务或终端可立即要求退换。
2. 因中标人所提供的产品出现质量问题而引起纠纷，则由具有资质的相关质检机构进行检测，由此而发生的费用由中标人负责。
七、备品备货服务及终端调试技术服务(含培训)要求
1. 服务期内，为避免终端因质量原因影响移动警务工作的开展，中标人应按不低于租赁终端总数1%的比例提供可更换的备用终端，备机型号原则上应与原机一致，确因原机型缺货或停产，则提供同等级移动警务终端。
2. 针对永州市公安局冷水滩分局警务通功能使用需求，由中标方提供技术培训服务和释疑解答。中标人要提供每款机型不少于两场的免费培训，对终端性能、基本操作、故障排除等进行讲解，并制作相应视频和课件。
八、质量保证及售后服务的要求
1. 要求送货上门，安装、调试，提供现场技术培训，保证使用人员正常操作设备的各种功能。
2. 本项目质保期为两年，与服务期一致。服务期内，中标人至少安排1名终端维护人员负责终端维护、统计分析等工作，提供售后服务联系电话及联系人，所派维护人员应熟悉终端产品，能够熟练操作终端和处理常见故障，如采购人认为安排的维护人员不能胜任工作的，中标人应无条件更换，并在7天内重新安排人员上岗到位。在敏感时期、重大节假日根据采购人要求提供技术人员值守服务。免费质保期内，接到报障电话在承诺时间内派技术人员上门解决问题。如果需要更换配件的，要求更换的配件应与被更换的品牌、类型相一致或者是同类同档次的替代品，后者需征得用户方管理人员同意。
九、项目实施其他要求
（一）合同价款支付方式和条件
1. 服务数量暂定为430个用户，招标控制价为 ￥ 3538040.00元（包1：1398760.00元、包2：1727880.00元、包3：411400.00元 ），结算金额以实际服务数量乘以投标报价单价。
2. 支付方式：暂定：第一次付款：2023年12月31日前支付合同总金额的60%，第二次付款：2024年5月31日付剩余40%尾款，具体以合同约定为主。
（二）其他
1. 本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及在服务实施中培训、人工、管理、财务等所有费用，一旦中标，即认可并实现“采购人基于中标人提供的服务能够正常开展移动警务工作”的总体目标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
2. 中标人组织不少于10人的团队协助采购人做好新一代移动警务终端的换发工作。
3. 投标人在投标前可自行踏勘现场，踏勘期间发生的意外自负，有关费用自理。
4. 服务期内，中标人提供所有机型软硬件和加密卡的免费保修。终端硬件出现故障，经终端制造商鉴定为非人为原因造成的，新机配发之日起30日内无条件更换新机；新机配发之日起30 日后免费维修；送修之日起超过90日未修好的无条件更换新机；新机配发之日起1年内因性能故障维修超过两次，第三次无条件更换新机。终端操作系统软件出现故障，由中标人免费维修。如因软件问题导致硬件故障，按硬件维修规定处理。
5. 中标人须与采购人签订保密协议，根据采购人保密规定实施项目，对项目所参与的人员、使用的设备以及服务期间形成的资料等进行严格管理，因中标人原因造成采购人损失的，由中标人承担由此带来的一切责任，并采取一切有效措施直至消除不利影响。
（三）机型增加要求
1. 服务期内，采购人如有机型新增需求，中标人应从公安部安全与警用电子产品质量检测中心公布的智能手机型移动警务终端过检目录中进行选择,所选机型配置、市场价均应高于原有机型 。
2. 做好新增机型操作系统以及现有机型操作系统与采购人新一代移动警务平台的适配。
3. 根据省公安厅要求，将采购人移动警务终端、证书与省公安厅新一代移动警务平台及永州市局警务通平台及永警通平台无缝对接。
八、承诺和说明
1. 免费提供携号转网服务，并提供承诺书。
2. 对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
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